02/08/2019 • CDD • Hôtel Christopher • SAINT-BARTHÉLÉMY

Gouvernant(e) polyvalent(e) (h/f)

02/08/2019 • OFFRE PUBLIQUE

Gouvernant(e) polyvalent(e) (h/f)

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Description de l'offre

Le /la Gouvernant(e) Polyvalent(e) contribue à développer la qualité et l’image de marque de l’établissement. 
La responsabilité principale du/de la gouvernant(e) est de veiller à l'entretien et à la propreté des chambres d'un hôtel. Le /la Gouvernant(e) Polyvalent(e) véhicule l’image de l’hôtel par son attitude exemplaire, sa gentillesse, son professionnalisme et sa disponibilité..

Sous la responsabilité denotre Gouvernante Générale ses principales missions sont :
 
  Etablir le planning de travail dans les étages,
  Encadrer, vérifier et former l'équipe,
  Gérer les stocks,
  Contrôler les chambres et les parties communes de l’hôtel, stockages et réserves.
  S’assurer du bon déroulement de la prestation Room Service en étroite collaboration avec le Service F&B.
  Maintenir une saine relation avec le département de Maintenance et assurer un suivi.
  Répondre aux réclamations des clients et gérer les réserves des clients.
 Effectuer un suivi des CARDEX et informer notre Guest Relation d’éventuels changements.

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