09/04/2019 • Stage • Hôtel Ritz Paris • PARIS

Stage conciergerie (H/F)

09/04/2019 • OFFRE PUBLIQUE

Stage conciergerie (H/F)

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Description de l'offre

Sous la supervision de sa hiérarchie, le stagiaire assiste les Concierges dans l'organisation opérationnelle et la coordination journalière et administrative des activités du service Conciergerie.

Les missions suivantes vous seront confiées :

- Assurer une qualité d'accueil et de services personnalisés aux clients de l'hôtel
- Assister les concierges dans la bonne organisation et coordination des activités des services d'accueil afin de répondre au mieux aux demandes des clients et des différents services de l'hôtel, dans le respect des standards de qualité et procédures en vigueur au sein du Ritz Paris.
- Assurer la confirmation ainsi que le suivi des réservations à la demande du client (restaurants, voyages, spectacles, locations, etc.)
- Coordonner les transferts aéroport / hôtel et hôtel / aéroport
- Tenir à jour toute la documentation du service nécessaire à son bon fonctionnement (horaires avions, trains, bateaux, etc) ainsi que le logiciel "Concierge Organizer"

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