03/06/2019 • CDI • Eden Rock - St Barths • SAINT-BARTHÉLÉMY

Concierge Back Office (H/F)

03/06/2019 • OFFRE PUBLIQUE

Concierge Back Office (H/F)

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Description de l'offre

Nous vous confierons les missions suivantes :

Assurer le traitement et le suivi de toutes les demandes conciergerie reçues en amont des séjours clients Hôtel et Villas
Informer et conseiller les clients Hôtel et Villas avant leur arrivée

 
Assurer le suivi des demandes de l’équipe du Front Office.

 
Optimiser les ventes de l’hôtel auprès de la clientèle en suggérant en priorité les services de l’hôtel

 
Assurer la gestion des appels externes et appels internes

 
Préparer les itinéraires et facturation clients Hôtel et Villas

 
L’application des critères LQA
 Cette liste n’est pas exhaustive.

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