21/02/2019 • CDI • Maison Albar Hotels – L’Imperator • NIMES

Chef de Réception (H/F)

21/02/2019 • OFFRE PUBLIQUE

Chef de Réception (H/F)

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Description de l'offre

Au sein de Maison Albar Hotels – L’Imperator 5*, hôtel de 53 chambres, 7 villas et un loft en centre-ville de Nîmes [comprenant un restaurant gastronomique, une brasserie, un SPA, une piscine intérieure et extérieure et une salle de fitness], nous sommes à la recherche d’un Chef de Réception (H/F).

Votre opportunité c’est NOUS,

Notre révélation c’est VOUS ! 

En qualité de Chef de Réception (H/F), vous assurez les missions suivantes :

- Encadrement de l’équipe Réception,

- Accueil, suivi et fidélisation des clients,

- Optimisation de la satisfaction clientèle et de la qualité du service,

- E-réputation, Veille et suivi des commentaires sur les réseaux sociaux,

- Gestion de l’ensemble des tâches administratives liées aux Ressources Humaines (Recrutement, formation, organisation du planning…),

- Gestion des opérations de la Réception, de la Caisse et de la Conciergerie,

- Optimisation du chiffre d’affaires de l’hôtel en lien avec le Service Revenue Management,

- Participation à la réalisation des objectifs financiers et qualitatifs,

- Création et mise en place des procédures liées à la réception, diffusion des consignes auprès des équipes tant sur les tarifs que sur les services de l’hôtel,

- Participation à l’optimisation des revenus de l’hôtel et à sa commercialisation. 

 

*** Les MUST de l’offre ***

 

- Un CDI à temps plein,

- Une intégration au sein d’une équipe unie, énergique et professionnelle,

- Un sentiment d’appartenance à la nouvelle marque d’hôtellerie de luxe Maison Albar Hotels en plein essor, en France comme à l’international,

- De nombreuses opportunités pour des évolutions de carrière effectives.

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