11/04/2019 • CDI • La Réserve Genève - Hotel, Spa and Villas • BELLEVUE

Gouvernant (e) d’étages (H/F)

11/04/2019 • OFFRE VENDÔM

Gouvernant (e) d’étages (H/F)

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Description de l'offre

Vos principales responsabilités seront de :

  • Contrôler l’état de propreté des chambres, offices, couloirs, locaux, ainsi que des extérieurs en relation avec la réception pour le bien être du client.
  • Contrôler le bon fonctionnement du matériel mis à disposition dans les chambres.
  • Appliquer la procédure relative au linge des clients
  • Encadrer, former et contrôler les procédures de travail au quotidien des femmes de chambre et portiers
  • Assurer le suivi des opérations selon les standards de qualité La Réserve
  • Suivre et répartir les tâches dans les étages et les offices
  • Assurer la relation client

Profil recherché

  • Vous êtes diplômé(e) d’une école hôtelière / CFC spécialiste en hôtellerie/ BTS Hôtellerie/BP Gouvernante
  • Vous justifiez de 1 à 3 ans d'expérience professionnelle sur une fonction similaire idéalement acquise dans l’ hôtellerie de luxe
  • Bilingue français/anglais, autre langue un atout
  • Connaissance des logiciels Mirus, fidélio opéra sont un plus
  • Maîtrise de l’outil informatique (Word, excel, internet)
  • Excellentes capacités managériales/ gestion du stress

Doté(e) d’une excellente présentation et d’un très bon sens relationnel, votre esprit d’équipe, votre rigueur et votre dynamisme seront des qualités indispensables pour la fonction de gouvernante d’étages.

Autonomie, organisation, flexibilité et disponibilité seront des atouts majeurs pour ce poste.

Poste à pourvoir au plus tôt.

Si vous êtes sensible à l’art de vivre de La Réserve qui repose sur une vision à part du luxe loin du paraître et de l’ostentatoire, nous vous prions de ne pas prendre contact par téléphone, mais adressez-nous votre dossier de candidature complet par mail

Description de l'entreprise

Au coeur d'un parc de 4 hectares, au bord du lac Léman... La Réserve Genève, à seulement 5 km du centre de Genève, 3 km de l'aéroport international, sur 4 hectares au bord du lac Léman, une réserve de bonheur bien cachée, réservée aux seuls initiés. Un territoire secret loin des regards Un hôtel-spa 5 étoiles imaginé comme un lodge hors du temps, réminiscence d’un paradis perdu aux confins d’une Afrique de légende. Un spa, 5 restaurants, 73 chambres et 29 suites qui racontent un merveilleux voyage, très loin du reste du monde. Atmosphère chaleureuse et décontractée, vue magique sur les eaux du lac au delà du parc… Miracle ou mirage ? Certains lieux dégagent un pouvoir mystérieux, comme si des ondes d’harmonie positive créaient un sentiment de plénitude, de connexion naturelle avec soi. La Réserve Genève en fait partie. Pour une nuit ou pour quelques jours, sensation délicieuse de se retrouver comme chez soi dès les premiers instants. Lové dans un fauteuil club en cuir fauve devant la cheminée monumentale, l’hiver. Lézardant au soleil au bord de la piscine, l’été. Bienvenue à La Réserve Genève - Hotel and Spa.

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