07/05/2020 • Contrat Saisonnier

Limonadier-Plagiste (H/F)

OFFRE PUBLIQUE

Limonadier-Plagiste (H/F)

Description de l'offre

Le/la limonadier plagiste est responsable de l’accueil et du service des boissons des clients de la plage et terrasse autour des piscines. Il/elle effectue tout ou partie des opérations de manipulation de matériels de loisir ou de transport en accord avec les règles de sécurité des personnes et des biens.

 

Conditions Physiques :

Il/elle exerce debout, porte un uniforme et travaille en horaires décalés, de jour ou le soir ainsi que les week-ends et les jours fériés. S’adapter au standing de l’établissement, à la diversité des clientèles et aux variations de flux d’activités (réagir en temps réel aux aléas, aux dysfonctionnements et aux « coups de rush »).

 

SERVICE & ACCUEIL CLIENT & SECOURS

  • Préparer la plage le matin (nettoyage du sable, installation des matelas, parasol et transats…)
  • S’assurer du rangement des serviettes, des transats, en cours et en fin de journée
  • Evaluer la demande du client et lui présenter une solution commerciale
  • Répondre aux sollicitations du client (boisson, food…)
  • Connaître la région, les activités aquatiques locales et renseigner les clients
  • Anticipe et est responsable de la sécurité des clients et le rangement du matériel (transats, sièges, tables, équipement loisir) en cas de mauvais temps et tempête
  • Etre capable de réagir en sécurité en cas d’accident aquatique. Mettre en œuvre les moyens de secours ; passer un message d’alerte.

 

LOCATION DE MATERIEL

  • Réaliser l’état des lieux du matériel de location et vérifier de son été lors de sa restitution
  • Prendre note des réclamations et prévoir des solutions en cas d’incidents (retard, casse…)
  • Suivi administratif des locations
  • Est responsable de l’inventaire en début saison, au cours de la saison et fin de saison

 

COMMUNICATION

  • Communiquer et attribuer les informations reçues à la réception aux services concernés (notamment étages et restaurant) et transmettre des consignes,
  • Garder une attitude professionnelle quelles que soient les circonstances
  • Passer avec aisance d’une langue à l’autre

 

TALENT RELATIONNEL

  • Manifester visiblement son intérêt pour le client,
  • Adapter son comportement et son langage à la culture et à l’image de l’entreprise,
  • Être à l’aise dans le contact physique ou téléphonique,
  • Anticiper les conflits et les gérer dans les limites de ses responsabilités,
  • Être courtois, discret et discerner les informations devant rester confidentielles,
  • Evaluer le niveau de satisfaction du client,
  • Gérer les objections/remarques du client et veiller à apporter une réponse dans le meilleur délai possible

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Détails de l'offre

Date de publication

07/05/2020

Type de contrat

Contrat Saisonnier

Fonction

Limonadier(e)

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07-05-2020 • Contrat Saisonnier • Hotel Les Roches Rouges • Saint-Raphaël
Limonadier-Plagiste (H/F)

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