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10/06/2021 • Apprentice

Apprenti(e) réceptionniste (H/F)

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Apprenti(e) réceptionniste (H/F)

Offer description

Sous la responsabilité de la directrice des Services d'Accueil, vous êtes l'interlocuteur/rice privilégié(e) de votre client, vous savez vous adapter à ses demandes, le conseiller, le fidéliser, lui offrir un service personnalisé et mémorable.

MISSIONS:

Relation client:

  • Participer à l’accueil et à la prise en charge du client depuis son arrivée jusqu'à son départ ;
  • Contribuer à la satisfaction permanente du client en assurant une prestation de qualité tout au long de son séjour ;
  • Savoir créer un lien privilégié avec les clients afin de les fidéliser ;
  • Offrir un accueil personnalisé et attentionné aux clients ;
  • Informer les clients des activités culturelles et touristiques de Paris et sa région ;
  • Répondre à toutes les demandes des clients dans les meilleurs délais.

Commercial:

  • Présenter et proposer au client le programme de fidélité de la marque ;
  • Valoriser les différentes prestations de l’établissement pour optimiser les ventes.
     

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Offer details

Publishing date

10/06/2021

Type of contract

Apprentice

Job

Front Office Clerk

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10-06-2021 • Apprentice • Molitor Paris • PARIS
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