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05/10/2021 • Permanent Contract

Réceptionniste H/F

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Réceptionniste H/F

Offer description

Contexte & Missions
Barrière recherche un Talent : Réceptionniste au sein de l'hôtel Barrière le Fouquet's Paris (H/F)

Barrière, c'est 33 Casinos, 18 Hôtels, plus de 120 Restaurants et Bars, 13 Spas, 3 Golfs, 2 Tennis club, 1 Balnéo, 1 Thalasso. Barrière, c'est aussi 50 métiers incarnés par près de 7000 collaborateurs.
Et par vous aussi demain ?

Au cœur de Paris, sur la plus belle avenue au monde, l'Hôtel Barrière Le Fouquet's Paris incarne une autre idée du luxe aux côtés de sa célèbre brasserie. Ici, l'âme de Paris a une adresse.

Vous arborez un sourire en toute circonstance ? Disponibilité, fiabilité et sens du service sont vos atouts ?

Vous êtes sûrement le/la Réceptionniste que nous recherchons !

Contexte & lieu de travail:
Au sein de l'hôtel Barrière le Fouquet's Paris, vous êtes rattaché(e) au Front Office Manager.

Missions & objectifs:

- Accueillir les clients selon les procédures en vigueur dans le Groupe «sourire, disponibilité, convivialité et courtoisie» ;
- Entretenir un excellent relationnel avec les clients, avec confidentialité et discrétion ;
- S'assurer du niveau de satisfaction de la clientèle conforme aux normes du Groupe Barrière et LQA ;
- Prendre en charge la préparation quotidienne des réservations et des arrivées ;
- Représenter un interlocuteur privilégié pour toutes les questions liées à la vie intérieure de l'hôtel ;
- Réaliser les arrivées et les départs des clients en suivant les procédures de l'hôtel, et de manière sympathique, professionnelle et efficace ;
- Anticiper les besoins clients, répondre à leurs sollicitations ; faire remonter les informations clients aux services ;
- Assurer le suivi du classement et archivage des dossiers clients au quotidien ;
- Contrôler le fond de caisse.

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Offer details

Publishing date

05/10/2021

Type of contract

Permanent Contract

Job

Front Office Clerk

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05-10-2021 • Permanent Contract • Hôtel Barrière Le Fouquet's • 75008
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