04/04/2019 • Internship • Molitor Paris • PARIS

Stage event manager (H/F)

04/04/2019 • PUBLIC OFFER

Stage event manager (H/F)

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Offer description

VOTRE CONTRAT
- Stage de 6 mois - 35h / semaine – à compter de Janvier 2019

VOTRE REMUNERATION
- Selon niveau d’étude
- Indemnité nourriture et 50% du pass navigo

En tant que stagiaire Event Manager, vous :Etes exemplaire dans votre manière d'être et de faire, vous incarnez l'état d'esprit Molitor
Etes garant du bon déroulement de l’évènement dans le respect du cahier des charges validé par le service Commercial et le client
Contribuez à l’optimisation de l’offre Meeting en étant force de proposition
Appliquez les standards de qualité de la marque (SOP)
Validez la facturation pour passation au service comptabilité
Etre le contact du client jusqu’au jour J de l’évènement 

Relation client
 Est l'interlocuteur unique, jusqu’au Check-in, du client "Meeting", la  mise en place et le traitement de la prestation
Est responsable de la satisfaction du client dès la signature du contrat de vente de l'évènement jusqu'à la fin de la prestation
S'adapte au client en lui proposant un mode de fonctionnement et un cadre sur l'organisation de la manifestation
S’informe auprès du client, et pour le bon déroulé de la manifestation, que toutes les informations opérationnelles sont reçues et communiquées aux services concernés en temps et en heure.
Est présent à l’arrivée du client et présente les interlocuteurs opérationnels.
Est présent pendant la durée de la manifestation lors de grands évènements
Exit Interview : S’assure de faire un point avec le client une fois la manifestation terminée, soit sur place soit par mail soit par téléphone. Le retour client doit être partagé avec les services concernés. Cette étape est très importante afin de fidéliser le client et de mettre en place des actions pérennes en interne en vue d’améliorer les dysfonctionnements et problèmes rencontrés lors de la manifestation.
Est en charge des évènements internes
 
Technique métier / production
 Coordonne les services impliqués dans la réalisation de l’évènement, selon le cahier des charges établi : Banquets, Cuisine, Hébergement, Technique et prestataires.
S’assure du respect du budget et des standards de qualité.
Est force de proposition en cas de mise en œuvre d'actions correctives
Formalise les documents de suivi et points de contrôle.
Est réactif et proactif dans la gestion des imprévus et des demandes complémentaires du client avant et le jour de l’évènement
 
GestionRespecte le budget

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